Altavoz Bluetooth compacto BOC250 (20 W)

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Manual

Manual de usuario del altavoz Bluetooth compacto BOC250 (20 W) (inglés)

Manual de usuario del altavoz Bluetooth compacto BOC250 (20 W) (español)

Preguntas frecuentes

P1: ¿Qué debo hacer si el altavoz se sobrecalienta o no funciona correctamente en entornos de alta temperatura?
A1:
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia de compra. Puede intentar lo siguiente:

  1. No utilice el altavoz en entornos de alta temperatura.

  2. Desconecte el cargador, apague el altavoz y espere a que se enfríe antes de volver a usarlo.

P2: ¿Qué debo hacer si no hay sonido en el altavoz?
A2:
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia de compra. Puede intentar lo siguiente:

  1. Apague el altavoz y luego vuelva a encenderlo.

  2. Desconecte el cable de audio de 3,5 mm.

  3. Retire la tarjeta TF.

  4. Retire la unidad USB.
    Luego vuelva a conectarlo y verifique nuevamente el sonido.

P3: El altavoz no reproduce música desde el USB/TF. ¿Qué debo comprobar?
A3:
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia de compra. Puede intentar lo siguiente:

  1. Sólo se admiten los formatos MP3 y WMA.

  2. Sólo se admiten unidades USB y tarjetas TF con capacidades de hasta 64 GB.

  3. Si hay muchos archivos o gran capacidad, espere mientras el altavoz carga el contenido.

Q4: ¿Por qué no se puede encender el altavoz?
A4:
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia de compra. Puede intentar lo siguiente:

  1. Asegúrese de que el altavoz tenga energía y mantenga presionado el botón de encendido en el centro del panel durante 3 segundos.

  2. Cargue el altavoz durante una hora y luego intente encenderlo nuevamente.

  3. Desconecte el cable de 3,5 mm, la tarjeta TF y la unidad USB antes de volver a intentarlo.

P5: El altavoz no se conecta por Bluetooth. ¿Qué puedo hacer?
A5:
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia de compra. Puede intentar lo siguiente:

  1. Asegúrese de que el altavoz esté encendido y en modo Bluetooth.

  2. Asegúrese de que el Bluetooth de su teléfono esté activado.

  3. Mantenga su teléfono a menos de 0,5 metros durante el emparejamiento.

  4. Desconecte cualquier cable USB, de tarjeta TF o de 3,5 mm y luego reinicie el altavoz.

  5. Evite interferencias u obstáculos cerca del altavoz.

P6: La calidad del sonido es mala o baja. ¿Qué debo hacer?
A6:
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia de compra. Puede intentar lo siguiente:

  1. Cambiar el reproductor de música del dispositivo.

  2. Ajuste el volumen del altavoz.

  3. Evite colocar objetos demasiado cerca del altavoz.

  4. Coloque el altavoz sobre una superficie sólida.

P7: Mi teléfono o computadora no detecta el altavoz. ¿Qué puedo hacer?
A7:
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia de compra. Puede intentar lo siguiente:

  1. Desconecte y vuelva a conectar el cable.

  2. Asegúrese de que el puerto de salida de audio del dispositivo esté configurado correctamente.

  3. Para computadoras de escritorio, utilice el puerto trasero en lugar del frontal.

  4. Reinicie el reproductor multimedia y vuelva a intentarlo.

Q8: ¿Por qué la vida útil de la batería es más corta de lo esperado?
A8:
Lamentamos mucho que haya tenido una mala experiencia de compra. Puede intentar lo siguiente:

  1. Utilice el altavoz después de cargarlo completamente (la luz roja se apaga).

  2. Intente utilizar un adaptador de carga diferente.

  3. El tiempo de reproducción varía según el nivel de volumen y el contenido reproducido.